Support

Optez pour un support adapté à vos besoins en vous offrant une meilleure utilisation des produits Modelio

Modelio assure des services de support technique auprès des clients dans le cadre des services  liés à la Maintenance.

L'équipe de support Modelio peut vous accompagner dans toutes vos utilisations de votre produit Modelio, ainsi que pour les versions antérieures de Modelio ou Objecteering, soit par courriel, soit par téléphone.

Par exemple, l'équipe de support peut :

• vous aider à migrer depuis une version antérieure
• restaurer un référentiel après le crash d'un système
• mettre à jour des licences dans le cas de modifications du matériel informatique
• vous assister dans la mise à jour de Modelio avec une version plus récente

Si une question nécessite une investigation ou un développement plus poussé, votre contact au sein de l'équipe de support s'assurera que l'équipe de développement de Modelio traite en priorité des demandes identifiées.